부모님이 보험금 청구하는 방법을 미리 알아두고 싶어 하세요. 휴대폰 앱은 익숙하지 않아서 혼자 하시기 어려울 것 같아요. 직접 방문하거나 서류를 보내서 접수하는 방법도 있나요? 앱을 쓰지 않는 분들은 어떻게 하는지 궁금해요.
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